パークフロントホテルさま

大阪・ユニバーサルエリアに位置する、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン様において、観光需要に加えホテル自体のファンづくりを目的としたCRM基盤の構築を支援。顧客データを活用した継続的なコミュニケーション設計により、リピート促進とブランドロイヤルティ向上に取り組んでいます。 今後はデータ活用の高度化を通じて、さらなる顧客体験の最適化と収益最大化を目指しています。