ビナリオホテルさま

複数エリアでホテル運営を行う、ビナリオホテルズ様において、会員基盤を構築し、LINE運用やポイント制度の導入など顧客接点の強化に向けたデジタル施策を推進。顧客データを活用した継続的なコミュニケーション設計により、リピート促進と顧客体験の向上を実現しています。 さらに、複数施設を横断したデータ活用により、集客基盤の強化とマーケティングの効率化を推進しています。