不動産業界のメルマガ運用をノーコードで効率化する方法｜導入メリットを解説
先日公開した「コード不要で始めるHTMLメルマガ入門｜ツール導入で何ができる？メリットをわかりやすく解説」のコラムでは、専門知識がなくても作成できるHTML形式のメルマガについて紹介しました。
本記事ではその内容をさらに発展させ、ノーコードツールを用いてメルマガを運用する際のメリットや注意点、導入時に押さえておくべきツール選定のポイントをわかりやすく解説します。反響対応や顧客フォローなど、日々の業務に追われがちな不動産業界の担当者にとって、業務効率化やDX推進に直結する内容となっていますので、ぜひご参考ください。
なぜ不動産業界にメルマガが必要なのか？
不動産業界では、物件情報の更新や来店・内覧につながる情報提供が日々の業務の中心です。しかし、営業・店舗業務が立て込みやすい環境では、追客の抜け漏れが発生しやすく、継続的に顧客へ情報発信するのは簡単ではありません。
不動産は検討期間が長い商材
不動産購入・賃貸・売却はいずれも検討期間が長く、比較検討が激しい領域です。その期間中に“どれだけ定期的に接点を持てるか”が、案件獲得の大きな差につながります。
メルマガは安定した接触ツールである
SNSは情報量が多く、投稿が短時間で流れてしまうためユーザーの目に留まりにくい傾向があります。LINEも通知が多い人ほど開封されにくくなるケースがあります。
一方でメルマガは「あとから読み返せる」「詳しい情報をまとめて届けられる」ため、即時性の高いSNSやLINEとは異なり、不動産のように比較検討が必要な情報との相性がとても良い手法です。
営業担当者のフォローを仕組み化できる
メルマガなら、忙しい時期でもあらかじめ設定したタイミングで自動的に配信でき、追客の手間や漏れを防げます。「集客を強化したい」「追客を自動化したい」「SNSだけでは限界を感じている」といった現場のリアルな課題を、比較的シンプルな仕組みで解決できるのが大きな魅力です。
不動産会社がノーコードでメルマガを作成・運用するメリット
ノーコードツールを使えば、専門的な知識がなくても誰でも簡単にメルマガを作成できます。従来のようにHTMLを組んだり、デザインを外注したりする必要がないため、作業時間を大幅に短縮できるのが大きな魅力です。ここでは、不動産業界でノーコードツールを活用するメリットを紹介します。
メール配信の自動化で追客がラクになる
ノーコードツールはメール配信の自動化に対応していることが多く、顧客への定期的な情報提供やフォローアップを簡単に設定できます。たとえば、物件成約後のフォローメールや、問い合わせ後に一定期間が経過した顧客へのリマインダーメールを自動で送信することで、効率的な顧客管理が実現できます。
ただし、自動化の範囲や細かさはツールによって異なるため、導入時には自社の運用フローに合った機能を確認することが重要です。
他ツールとの連携で反響管理〜追客まで一連の流れを効率化
顧客管理ツール（CRM）・Googleスプレッドシート・データベース・問い合わせフォームなど、連携に対応しているツールであれば、業務フローに合わせて柔軟に組み合わせることでさらに業務効率化を推進できます。
このような連携機能を活用すれば、不動産会社が日々行っている「反響管理〜追客」までの流れを効率化でき、少人数の体制でも無理なく運用できます。
外注・開発コストを大幅に削減できる
従来、メルマガの制作や配信を外注すると、その都度コストが発生しやすく、継続的な運用が負担になるケースも少なくありません。
ノーコードツールを活用すれば、社内でメルマガの作成・配信まで完結しやすくなるため、外部業者への制作依頼や修正対応にかかるコストを大幅に削減できます。
開封率・クリック率などの効果測定が簡単にできる
多くのノーコードツールには配信結果の分析機能（開封率・クリック率・エンゲージメントなど）が搭載されています。不動産メルマガでは「どの物件に反響があったのか」「どの層がどの情報に反応しているのか」を把握でき、今後の戦略に反映しやすくなります。
ノーコード導入で現場主体のデジタル化が実現
ノーコードの最大のメリットは、人手不足やアナログ作業を、現場主体でスピーディーにデジタル化できる点にあります。テンプレートやメールの自動配信機能を活用すれば、作業時間を大幅に短縮しつつ、顧客対応の質を落とさずに定期的な情報発信が可能になります。
不動産会社がノーコードでメルマガを作成・運用するデメリット
ノーコードツールは手軽にメルマガを作成できる一方で、自由度やカスタマイズ性に制約があるなど、事前に把握しておきたい注意点も存在します。本章では、導入前に理解しておくべき代表的なデメリットを整理して解説します。
カスタマイズ性に限りがある
ノーコードツールは使いやすさが魅力ですが、その反面、デザインやレイアウトがテンプレートに依存するため、細部まで作り込みたい場合には不向きです。
「物件ごとに独自デザインのメールを作りたい」「社内ブランドガイドラインに合わせたい」といった要望がある場合はツールの仕様上、思いどおりに調整できないケースもあります。また、ツールによっては機能追加や拡張に制限があり、複雑な配信シナリオを構築したい場面では柔軟性が不足する場合があります。
セキュリティリスクへの配慮が必要
ノーコードツールを利用するうえで、顧客データの取り扱いには十分な注意が必要です。
とくに不動産業界では個人情報を多く扱うため、ツール選定の際は、通信の暗号化やアクセス権限管理など、データ保護体制が整っているかを確認することが重要です。
サポートが限られている
ノーコードツールの中にはサポートがFAQやチュートリアル中心で、個別対応が受けにくいサービスもあります。
操作方法や設定でつまずいた際にすぐに相談できる窓口がないと、システムに不慣れなスタッフが多い現場では運用が止まってしまう可能性があります。導入前に「どこまでサポートしてもらえるのか」を確認することが大切です。
このように、ノーコードには一定の制約やリスクが存在します。
便利さだけで判断せず、「自社の運用フローや配信体制に合っているか」「必要な機能が過不足なく備わっているか」を事前に確認しておくことで、導入後の失敗を防げます。
メルマガ作成ツールを選ぶ時のポイント
メルマガ作成ツールを導入する際は、機能の多さだけで判断するのではなく、目的・要件・運用体制に合っているかを総合的に見極めることが重要です。ここでは、不動産会社が押さえておきたい選定ポイントを整理して紹介します。
1.目的を明確にする
メルマガは「何を増やしたいか」によって設計が大きく変わります。たとえば、不動産会社では以下のような目的が考えられます。
- 物件への問い合わせを増やしたい
- 内覧予約に繋げたい
- 見込み客の育成（ナーチャリング）を強化したい
- サイト流入やLINE登録を増やしたい
目的によって最適な配信方法・内容が変わるため、まずは目的を明確にした上で、それらを実現するために必要な機能を備え、無理なく運用ができるツールを選定することをおすすめします。
2.セグメンテーションの設計会社のコンセプトや物件のブランドイメージ
メルマガは「誰に向けて配信するか」で成果が大きく変わります。
過去の資料請求者、内覧者、エリア別の検討層など、ターゲットに応じてセグメントを作り、配信内容やデザインを最適化する必要があります。そのため、セグメント配信に対応しているツールかどうかを確認することも重要です。
3.メルマガに必要な機能を確認する
メルマガ作成ツールを選定する際は、以下のような機能が自社の運用に合っているかをチェックしましょう。
- 配信リストの管理
- ステップメール（自動配信）
- セグメント配信
- 問い合わせフォームとの連動・自動反映
これらの機能が揃っていれば、不動産会社の反響管理から追客までの流れを効率的かつ継続的に整備できます。
4.配信内容の方向性を決める
メルマガの成果を高めるためには、事前のコンテンツ設計が欠かせません。
- 会社や物件のブランドイメージ
- 想定読者に響く文章スタイル
- 物件画像やイメージ素材の使い方
- 配信頻度（毎週・隔週・月2回など）
「誰に」「どんな価値を」届けたいのかを事前に明確にしておくことで、ツール選定後の運用もスムーズに進められます。
5.法律面の対応状況を確認する
メルマガは顧客の個人情報を扱うため、法令を踏まえた運用ができるかどうかを事前に確認しておくことが重要です。
- 顧客の個人情報を適切に管理・運用できる仕組みが備わっているか
- 配信停止（オプトアウト）リンクを、配信ごとに簡単に設定できるか
- 不動産特有の広告規制（宅建業法の表示義務など）を踏まえた表現や注意書きを、過去の配信内容を活用しながら継続的に反映・管理できるか
これらのポイントを押さえておくことで、不動産業界においても安心してメルマガ運用を行うことができます。
6.KPIの設定とレポート機能の確認
メルマガは“配信して終わり”ではありません。改善のためにKPI（重要指標）を設定し、それを正しく可視化できるツールを選ぶ必要があります。
「開封率」「クリック率」「CV（コンバージョン）率」など、ツールによって確認できる指標やレポートの粒度は異なるため、自社が重視したいKPIをどこまで把握できるかを事前に確認しておきましょう。
7.サポート体制
ノーコードツールを導入する際は機能の豊富さだけでなく、運用中のサポート体制も非常に重要です。
不動産業界での導入実績があるか、トラブル時のサポート対応が充実しているかなどを確認し、現場スタッフでも運用しやすいフォロー体制が整っているかをチェックしましょう。
ノーコードで、効率的な情報発信を始めてみませんか？
不動産業界では、新着物件やキャンペーン情報など、顧客へのタイムリーな情報発信が欠かせません。その手段として有効なのが「メルマガ」です。
従来、メルマガ配信にはプログラミングやサーバー管理の知識が必要でしたが、ノーコードツールを活用すれば、ドラッグ＆ドロップでメールを作成し、配信リストやスケジュールも直感的に設定できます。
業務効率化と情報発信力の向上を同時に実現できるため、物件情報の定期配信や顧客フォローアップなど、さまざまな場面でノーコードツールの活用が広がっています。まずは無料トライアルなどで試してみるのもおすすめです。
ワンエイティが提供するマーケティングDXツール「DIGITALEYES（デジタライズ）」には、ノーコードでのメルマガ作成機能を搭載しており、誰でも簡単にメルマガ運用を始められる環境をご用意しています。DIGITALEYESでは、以下のようなマーケティング機能をワンツールで完結できます。
- 顧客データベースと連携した自動配信
- ステップメールによる追客シナリオの構築
- 配信結果のレポート可視化（開封率・クリック率など）
- フォームとの連携による反響データの一元管理
さらに DIGITALEYES には、多くの不動産会社のマーケティング支援に携わってきた知見豊富なスタッフが伴走するサポート体制があります。現場の運用フローや課題に合わせて最適な配信設計や設定方法をアドバイスできるため、初めてメルマガに取り組む企業でも安心して運用をスタートできます。
ノーコードでのメルマガ運用は、不動産会社の情報発信や顧客フォローを大きく前進させる手法です。
「自社でも始められるだろうか？」と感じた方は、ぜひDIGITALEYESをご検討ください。現場に寄り添ったサポートとともに、効率的なマーケティング体制づくりを後押しします。